Support

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基本操作、カメラと写真の権限、種類候補、広告削除の購入と復元について案内します。

  1. 虫かご画面の撮影ボタンから虫を撮影または選択し、切り抜き、名前と種類を確認して虫かごへ追加します。

  2. カメラが使えない場合はiPhoneの設定で虫かごアルバムのカメラ権限を確認してください。写真への追加アクセスは選択した画像に限られます。

  3. 種類候補は観察を助ける参考情報で、正確性を保証するものではありません。危険な生き物には触れず、大人と一緒に観察してください。

  4. 設定から保護者ゲートを開くと、買い切りの広告削除を購入できます。表示価格はApp Storeから取得します。

  5. 購入済みなのに広告が表示される場合は、同じ画面の「購入を復元する」を選び、購入時と同じApple Accountで確認してください。

株式会社レコナ

お問い合わせには端末の機種、iOSのバージョン、困っている操作をお書きください。氏名、住所、子どもの写真は送らないでください。

t.kaniwa@reckona.co.jp