Support
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Hier findet ihr Hilfe zur grundlegenden Bedienung, zu Kamera und Fotos, zu Bestimmungsvorschlägen sowie zum Kauf und Wiederherstellen der Werbeentfernung.
Wählt im Lebensraum die Kamerataste, nehmt ein Foto auf oder wählt eines aus, passt den Ausschnitt an, prüft Name und Gruppe und fügt das Insekt hinzu.
Wenn die Kamera nicht verfügbar ist, prüft in den iPhone-Einstellungen den Kamerazugriff für Mein Insektenalbum. Der Fotozugriff ist auf ausgewählte Bilder beschränkt.
Bestimmungsvorschläge sind nur eine Hilfe zur Beobachtung und können Fehler enthalten. Berührt keine gefährlichen Tiere und beobachtet gemeinsam mit einem Erwachsenen.
Öffnet über die Einstellungen den Elternbereich, um die Werbeentfernung einmalig zu kaufen. Der angezeigte Preis stammt aus dem App Store.
Wenn die Option bereits gekauft wurde, wählt auf demselben Bildschirm Käufe wiederherstellen und verwendet den Apple Account des Kaufs.
Reckona Inc.
Nennt das Gerätemodell, die iOS-Version und den problematischen Bedienungsschritt. Sendet keinen Namen, keine Adresse und kein Foto eines Kindes.
t.kaniwa@reckona.co.jp